Chère Tara, aussi intéressante à voir qu’à entendre avec ses expressions, ses « Right », ses spasmes et ses « fous-rires »;  une expérience à vivre, au moins une fois dans une vie, croyez-moi sur… vidéo.

Au dernier Webcom, elle nous a servi son « Je mange un sandwich au balonné et autres mises à jour qui devraient vous estomaquer… » (ndlr : traduction libre du titre); présentation des plus amusantes et informatives sur les comportements informationnels dans les Réseaux Sociaux et plus particulièrement sur la nature des contenus ci-partagés.

Êtes-vous socialement…

Aussi étonnant que cela puisse paraître, des centaines de millions de personnes partagent en ligne, sur les Réseaux Sociaux, des détails de chacune de leurs journées, incluant leurs allées et venues, ce qu’elles ont mangé au déjeuner, leurs achats… et aussi des détails intimes de leur vie parfois très privée.  Plusieurs d’entre elles le font chaque jour.  Qu’est-ce que cela implique pour leur avenir et pourquoi les gens agissent-ils de la sorte ?  Et pourquoi devrais-je m’intéresser à ce que vous avez mangé au déjeuner ?

Une des idées à laquelle Tara fait référence dans son cheminement, sa pensée et ses livres, c’est que vous vous devez d’abord et avant tout d’être socialement « honnête » afin de connaître du succès sur les Réseaux Sociaux et au sein des Communautés en ligne en général.  Notons qu’il en va de même tant des individus que des marques.

• Vrai : ne jouez pas aux superstars, montrez-vous tel que vous êtes, admettez vos erreurs et soyez humain; “you can fool all the people sometime and some people all the time but you can’t…”  Récemment quelqu’un me disait : « ben quoi, on peut dire et prétendre ce qu’on veut, c’est Internet, non, c’est ça, la règle du jeu »; je me suis dit : « oups, toi, t’as vraiment rien compris.
• Transparent : les gens ne sont pas naïfs, soyez  honnête quant à vos motifs et vos intérêts. La transparence est la règle d’or si vous voulez bâtir un réseau, une communauté ou une tribu et la rendre fidèle.
• Authentique : soyez vous-mêmes, ne dites pas quelque chose un jour et son contraire le lendemain; rappelez-vous, tout ce que vous dites laisse une trace et saura être retrouvé, si besoin est.  Internet a une mémoire infinie… ou presque.

Bref, vous ne construirez jamais un fort « Capital Social », vous ne profiterez jamais «réseau-socialement » parlant, si vous n’incarnez pas ces 3 valeurs des Réseaux Sociaux et des Communautés en ligne.

…in the thick of it!

Au Webcom, Tara examina pourquoi les gens publient volontairement des informations très intimes et pourquoi elle se préoccupe de ce que vous avez mangé au déjeuner… avec moult données et exemples fort intéressants.

Ce que les gens publient sur les Réseaux Sociaux :

76% articles et essais d’affaires

75% liens à des sujets intéressants

74% photos personnelles (famille, amis, eux-mêmes)

69% sentiments positifs

82% des mises à jour sont des pensées diverses

Les articles que les gens partagent le plus sont :

• émotionnel
• positif
• élaboré
• inspirant

76% des gens mettent en ligne des informations très personnelles et 66% les laissent en ligne !

Un concept anodin et tout simple de la présentation de Tara Hunt m’a toutefois marqué : « le « sous-texte ».  Derrière tous ces « posts », ces mises à jour, ces tweets, etc.; il y a un appel, pas au secours ni à l’aide, mais à l’humanité, au besoin d’interagir et d’entendre une voix qui répond ou une réponse qui s’écrit, du genre :

“J’aimerais avoir plus d’amis, rejoignez-moi.”

“Je vous fais le suivi de mes sorties et de mes relations car où et avec qui je vais, vous renseignent un peu plus sur qui je suis.”

“J’ai mangé un sandwich au balonné ce midi.”

“Je suis seul.”

“Entendez-moi. Valorisez-moi.  Connectez-vous à moi.”

Ainsi, toutes ces informations peuvent paraître insignifiantes pour plusieurs mais quand vous ne connaissez pas les gens autour de vous, avant de s’ouvrir, avant de se confier et de sauter à pieds joints dans le vif du sujet; il faut bien commencer quelque part, non ?

Comme le disait notre meilleur ami à tous, Charles Bukowsky, dans l’un de ses célèbres poèmes : « BarTenders are also human too ».  Il y a un sous-texte à tout ce qui se dit sur les Réseaux Sociaux : « je suis un être humain et j’ai besoin de me connecter avec d’autres ! »

Quant à ceux qui cherchent une réponse scientifique; John Naisbitt prédisait déjà dans son célèbre livre « MegaTrends », en 1982, que l’abandon et la perte de valeur de deux notions fondamentales des sociétés occidentales que sont le Famille et la Religion laissent présager l’émergence et le retour imminent, en remplacement de ces deux notions, d’une notion / structure encore plus fondamentale : la tribu.

Intéressant, non ?

Lancer votre ligne à l’eau…

Et si vous vous attaquez aux Réseaux Sociaux avec des objectifs pour vous et / ou votre marque; alors le message de Tara est tout simple : comme tous ces gens, lancez d’abord votre ligne à l’eau… et ça mordra !

Au prochain Webcom 2010,

Denis P van Chestein